Datenschutzhinweise für Kunden von Cision

Unser Umgang mit Ihren Daten und Ihren Rechten

Informationen nach Artikel 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

 

Einführung

Diese Datenschutzerklärung gilt für Sie als Kunde von Cision, der eine der Plattformen von Cision verwendet (einschließlich, aber nicht beschränkt auf C3, MyGorkana, CPRE, Falcon.io oder Cision Point Global). Diese Plattformen bieten Ihnen Zugang zu unserer Mediendatenbank und zu unseren anderen Produkten und Dienstleistungen. Wir bei Cision verpflichten uns, Ihnen mitzuteilen, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, Ihnen die Kontrolle darüber geben, wie sie verwendet werden, und sie zu schützen. Hier finden Sie Informationen darüber, welche Art von Informationen wir über Sie haben, wie und warum wir sie erfassen, wie wir sie verwenden und wie wir sie sichern. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie auch über Ihre Rechte, wie Sie diese Rechte ausüben können und wie das Gesetz Sie schützt.

 

Über Cision

Als weltweit führender Anbieter von Technologien und Informationen für PR-, Marketing und Social-Media-Management unterstützt Cision Marken und Unternehmen dabei, Kunden und Stakeholder zu identifizieren, mit ihnen in Kontakt zu treten und sich zu vernetzen, um Geschäftsergebnisse zu erzielen. PR Newswire, ein Netzwerk von über 1,1 Milliarden Influencern, eingehendes Monitoring und Analyse und die Social-Media-Plattformen Brandwatch und Falcon.io bilden die Spitze eines erstklassigen Lösungsangebots. Cision hat Niederlassungen in 24 Ländern in Nord- und Südamerika, EMEA und APAC.

Für weitere Informationen über die preisgekrönten Leistungen von Cision, einschließlich der Cision Communications Cloud®, besuchen Sie www.cision.de.

Cision Ltd ist der Datenverantwortliche und verantwortlich für Ihre persönlichen Daten (in dieser Datenschutzerklärung allgemein als Cision, "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet). Unsere vollständigen Kontaktdaten sind wie folgt:

 

USA

12051 Indian Creek Court
Beltsville, MD 20705
+1 866-639-5087

 

Deutschland

Cision Germany GmbH
De-Saint-Exupéry-Straße 10
60549 Frankfurt am Main

+49 (0) 69 244 32 88-300

 

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt Fragen zu dieser Datenschutzerklärung  oder zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: Privacy@cision.com

 

Die Daten, die wir über Sie sammeln

Wir sammeln die Informationen, die notwendig sind, um unser Geschäft auszuführen, die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen zu erbringen und Sie auf dem Laufenden zu halten. Wir können die Informationen, die Sie für Marketingzwecke bereitstellen, auch dazu verwenden, mit Ihnen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu kommunizieren. Es steht uns zu, Ihre Daten mit Dritten zu teilen, um zusätzliche Daten über Ihr Unternehmen und Ihre Rolle innerhalb des Unternehmens hinzuzufügen.

Wir können verschiedene Arten von persönlichen Daten über Sie sammeln, verwenden, speichern und übertragen, die wir wie folgt gruppiert haben:

  • Identitätsdaten: einschließlich Vorname, Mädchenname, Nachname, Benutzername oder ähnliche Kennung, Titel, Geburtsdatum und Geschlecht.
  • Kontaktdaten: einschließlich Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
  • Finanzielle Daten: einschließlich Konto- und Zahlungskartendetails (wir verwenden diese Daten nur zur Zahlungsabwicklung).
  • Transaktionsdaten: einschließlich Details zu Zahlungen an und von Ihnen und anderen Details von Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns erworben haben.
  • Technische Daten: einschließlich Internet-Protokoll (IP)-Adresse, Ihre Zugangsdaten, Verkehrsdaten, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung und -ort, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform und andere Kommunikationsdaten, die uns darüber informieren wie Sie unsere Website aufgerufen haben.
  • Profildaten: einschließlich Benutzername und Passwort, von Ihnen getätigte Käufe oder Bestellungen, Ihre Interessen, Präferenzen, Feedback und Umfrageantworten.
  • Nutzungsdaten: einschließlich Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen nutzen.
  • Telefongespräche, die von uns aufgezeichnet werden können, um unser Personal besser zu Schulen und um die Service-Qualität zu verbessern.
  • Marketing- und Kommunikationsdaten: einschließlich Ihrer Präferenzen beim Empfang von Marketing von uns (und unseren Partnern) und Ihren Kommunikationspräferenzen.


Wir haben keine „speziellen" Daten über Sie (wie Daten über Ihre Rasse oder Ethnie, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Sexualleben, sexuelle Orientierung, politische Meinungen, Gewerkschaftsmitgliedschaften, Daten über Ihre Gesundheit und genetische und biometrische Daten).

 

Daten von Dritten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Im Zuge der Nutzung unserer Dienste können Sie uns auch persönliche Informationen über Dritte zur Verfügung stellen, insbesondere persönliche Informationen über Influencer, die wir nicht in unserer Mediendatenbank führen und die Sie von uns möglicherweise in Ihrem Auftrag verarbeiten lassen (zum Beispiel über unsere Funktion „Private Liste“).

 

Wie werden Ihre persönlichen Daten gesammelt?

Im Allgemeinen erfassen wir persönliche Daten über Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Vertreter, wenn Sie sich entscheiden, mit uns zu interagieren oder eines unserer Produkte oder Dienstleistungen zu abonnieren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf C3, MyGorkana, CPRE oder Cision Point Global). oder Interesse an ihnen äußern. Wir prüfen auch, wie Sie unsere Websites nutzen, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von Ihnen zu sammeln, einschließlich durch:

  • Direkte Interaktionen: Sie können uns persönliche Informationen geben, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail, persönlich bei Veranstaltungen, im Rahmen unserer vertraglichen Vereinbarung mit Ihnen korrespondieren, oder indem Sie diese Daten auf einer unserer kundenorientierten Plattformen eingeben, oder anderweitig. Dies umfasst persönliche Daten, die Sie bei der Bestellung oder Interesse an unseren Produkten oder Dienstleistungen bekunden; unsere Services oder Publikationen abonnieren; um Zusendung von Marketingmaterial von uns bitten; an einer Promotion oder einer Umfrage teilnehmen oder uns Feedback geben.

  • Elektronische Umfragen, Telefon- oder Produktdemonstrations-Videoanrufe mit Ihnen, die wir zu Zwecken der Qualitätskontrolle, Personalschulung oder Produktentwicklung beobachten, aufzeichnen und speichern können, da dies in unserem legitimen Interesse liegt

  • Automatisierte Technologien oder Interaktionen: Wenn Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir automatisch technische Daten über Ihre Ausrüstung, Suchaktionen und Muster.

Wir sammeln diese persönlichen Daten mithilfe von Cookies, Server-Logs und anderen ähnlichen Technologien. Wir erhalten möglicherweise auch technische Daten über Sie, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden.

  • Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen: Wir können persönliche Daten über Sie von verschiedenen Drittparteien und öffentlichen Quellen, einschließlich über Social-Media-Plattformen, für unsere eigenen Unternehmensprospekt- / Kundendatenbanken oder von Online-Forschungsempfehlungen erhalten.
 

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir können Ihre persönlichen Daten für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verwenden:

  • Um Ihre Identität und Ihre Ansprüche auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu überprüfen, wenn Sie uns kontaktieren oder auf unsere Dienste zugreifen
  • Um Sie durch Betrugsprävention und -erkennung zu schützen
  • Um Dienste für Sie bereitzustellen und Ihre Abonnements zu verwalten
  • Um Ihnen Kontoauszüge und Rechnungen zu senden und Zahlungen einzutreiben
  • Um Ihnen kommerzielle Angebote zur Verfügung zu stellen
  • Für statistische Analysen (z. B. zur Nutzung unserer Webseiten)
  • Um unsere Websites und Dienstleistungen zu betreiben und zu verbessern
  • Um Dienste für Sie bereitzustellen und Ihre Abonnements zu verwalten
  • Um Sie über Änderungen unserer Websites oder unserer Dienstleistungen und Produkte zu informieren, die Sie betreffen könnten
  • Um Ihnen technischen und kundenspezifischen Support zu bieten
  • Um nach Ihrer Meinung oder Feedback zu unseren Dienstleistungen oder Branchenfragen zu bitten
  • Um Ihnen ungehinderten Zugriff auf alle von Ihnen abonnierten Anwendungen zu gewährleisten
  • Um unsere gesetzlichen Rechte durchzusetzen oder gesetzliche Vorschriften einzuhalten
  • Um eine verbesserte Website- und Produkterfahrung sowie Mitteilungen bereitzustellen, die auf Ihren Produktabonnements und / oder gesammelten Daten basieren

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur verwenden, wenn es das Gesetz erlaubt. In den meisten Fällen verwenden wir Ihre persönlichen Daten unter folgenden Umständen:

  • Wo wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen oder abgeschlossen haben.
  • Wo wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.
  • Wo es in unserem legitimen Interesse liegt. Zu unseren legitimen Interessen zählen unsere legitimen kommerziellen Interessen beim Betrieb der kundenorientierten Plattformen von Cision und der Zugang zu unserer Mediendatenbank. Wir berücksichtigen und wägen mögliche negative Auswirkungen für Sie und Ihre Rechte ab, bevor wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.

 

Wie wir Ihre persönlichen Daten über API mit Google Gmail verwenden

Wenn Sie ein Nutzer der E-Mail-Integrationsfunktion sind, wird Cision Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den folgenden Richtlinien verwenden:

  • Cision wird Ihre persönlichen Daten nur verwenden, um Ihnen die E-Mail-Integrationsfunktion innerhalb der Cision-Plattform zur Verfügung zu stellen oder um Ihre Nutzung zu verbessern. Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht für andere Zwecke verwenden.
  • Cision wird Ihre persönlichen Daten nur an einen Dritten, namens Nylas, übertragen, da dies notwendig ist, um benutzerseitige Funktionen bereitzustellen oder zu verbessern, die in der Benutzeroberfläche der anfordernden Anwendung von Cision hervorstechen. Cision kann personenbezogene Daten auch übertragen, wenn dies erforderlich ist, um geltendem Recht zu entsprechen oder als Teil einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten mit Benachrichtigung der Nutzer. Cision wird sich nicht an anderen Übertragungen oder Verkäufen Ihrer persönlichen Daten beteiligen.
  • Cision verwendet oder überträgt Ihre persönlichen Daten nicht für die Zustellung von Werbung, einschließlich Retargeting, personalisierter oder interessenbasierter Werbung.
  • Standardmäßig ist Cision nicht in der Lage, Ihre integrierten persönlichen Daten per E-Mail einzusehen, es sei denn:
    • Cision erhält zunächst Ihr Einverständnis zum Zugriff auf Ihre E-Mails und persönlichen Daten zum Zwecke der Bereitstellung seiner Dienstleistungen und des Service-Supports;
    • Cision erhält zunächst Ihre Zustimmung zum Zugriff auf Ihre E-Mails und persönlichen Daten, wenn dies für Sicherheitszwecke (wie die Untersuchung eines Bugs oder Missbrauchs) notwendig ist;
    • wenn es für Cision notwendig ist, das geltende Recht einzuhalten; oder
    • Die Nutzung von Cision ist auf interne Operationen beschränkt, und die Daten (einschließlich Ableitungen) wurden aggregiert und anonymisiert.
    • Die Nutzung von Informationen, die Cision von Google APIs erhält, und deren Weitergabe an andere Apps erfolgt unter Einhaltung der Google API Services-Nutzerdatenrichtlinie, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung.

 

Tracking

Cision-E-Mails können ein kleines, unsichtbares Ein-Pixel-Bild enthalten, das verwendet werden kann, um uns mitzuteilen, wann die E-Mail geöffnet oder weitergeleitet wird.  Wenn der E-Mail-Empfänger Bilder auf seinem Gerät aktiviert hat, wird beim Öffnen der E-Mail eine Nachricht (eine automatische Anforderung) an den Server von Cision gesendet, in der das Bild angefordert wird. Diese Anforderung wird von Cision protokolliert und teilt uns mit, dass die E-Mail geöffnet wurde.  Ein ähnliches Verfahren kann in Bezug auf Links oder Anhänge in der E-Mail verwendet werden, wobei eine Anfrage an Cision für den Inhalt, der über die Links oder Anhänge zugänglich ist, gesendet wird, wodurch Cision mitgeteilt wird, dass auf den Link oder den Anhang zugegriffen wurde.  

 

Wie und mit wem teilen wir Ihre persönlichen Daten

Wir können Ihre persönlichen Daten mit unseren Kunden, Unternehmen innerhalb der Cision Group und anderen unten aufgeführten Parteien teilen. Wir können Ihre persönlichen Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, jedoch nur, wenn bestimmte Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten getroffen wurden.

Wir können Ihre persönlichen Daten mit einem oder allen der Folgenden teilen:

  • Interne Dritte: Dazu gehören andere Unternehmen der Cision Group wie Cision, Gorkana, PR Newswire, Hors Antenne, Data Presse, Argus De La Presse, CEDROM und Prime Research.
  • Externe Dritte: Dazu können gehören:
  • Lieferanten, die wir engagieren, um Dienstleistungen in unserem Namen zu erbringen, z. B. Zahlungsabwickler und Marketingdienstleister. Diese sind in Europa und Nordamerika beheimatet.
  • Professionelle Berater, einschließlich Anwälte, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, soweit dies notwendig ist, um sie in die Lage zu versetzen, ihre Dienstleistungen für uns zu erbringen
  • Regulierungsbehörden und andere Behörden, die unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungsaktivitäten verlangen.

Wir können Ihre persönlichen Daten auch an Dritte weitergeben, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder zusammenführen. Alternativ können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Wenn sich in unserem Unternehmen eine Änderung ergibt, können die neuen Eigentümer Ihre persönlichen Daten auf die gleiche Weise wie in dieser Datenschutzerklärung angegeben verwenden. Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln. Wir gestatten unseren Drittanbietern nicht, Ihre persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden und erlauben ihnen nur die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für definierte Zwecke und im Einklang mit verbindlichen vertraglichen Verpflichtungen, die den Anforderungen der Datenschutzgesetze entsprechen.

 

Internationale Transfers

Wir teilen Ihre persönlichen Daten mit Unternehmen innerhalb der Cision Group und an die von der Cision Gruppe verwendeten Marketingsystemen. Da wir eine internationale Organisation mit Sitz in den USA sind, kann dies bedeuten, dass Ihre persönlichen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden. Einige der Dritten, an die wir Ihre persönlichen Daten übermitteln (einschließlich einiger unserer Kunden), haben ihren Sitz ebenfalls außerhalb des EWR, so dass ihre Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ebenfalls eine Übertragung außerhalb des EWR umfasst. Wenn Ihre persönlichen Daten außerhalb des EWR übertragen werden, verwenden wir spezielle Verträge, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden und Ihre persönlichen Daten so schützen wie in Europa.

 

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir ergreifen Sicherheitsvorkehrungen, einschließlich geeigneter Technologien, Richtlinien und vertraglicher Vereinbarungen, so dass die

Daten, die wir über Sie haben, vor unbefugtem Zugriff und unsachgemäßer Nutzung geschützt sind und wir Ihre persönlichen Daten nicht länger als nötig aufbewahren.

Zu den Sicherheitsvorkehrungen, die wir zum Schutz Ihrer persönlichen Daten getroffen haben, gehören:

* Technical and Organisational Measures



Wie lange werden wir Ihre persönlichen Daten verwenden?

Solange Sie Kunde bleiben, behalten wir Ihre Daten, um Ihnen weiterhin Dienstleistungen anbieten zu können, und löschen Ihre persönlichen Daten nach Ablauf oder Kündigung Ihres Vertrags mit uns gemäß dem in unserem Vertrag mit Ihnen festgelegten Zeitraum. Andernfalls, wenn Sie die Dienstleistungen von Cision nicht mehr in Anspruch nehmen möchten, werden wir Ihre persönlichen Daten für einen Zeitraum von 24 Monaten aufbewahren, bevor sie gelöscht werden.

 

Ihre Rechte

Unter bestimmten Umständen haben Sie in Bezug auf Ihre persönlichen Daten entsprechende Datenschutzrechte, einschließlich des Zugangsrechts; das Recht auf Nachbesserung; das Recht der Löschung; das Recht, die Verarbeitung einzuschränken; das Recht auf Datenübertragbarkeit; und das Recht zu widersprechen.

Gemäß den EU-Datenschutzgesetzen haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind nicht absolut – in einigen Fällen gelten sie nicht für Sie oder für unsere besondere Verwendung Ihrer Daten, wenn das der Fall ist, werden wir es Sie wissen lassen.

Ihre Rechte umfassen das Recht auf:

  • Zugriff auf Ihre persönlichen Daten (über eine sogenannte "Datensubjekt-Zugriffsanfrage").
  • Aufforderung, Fehler in Ihren Informationen, die wir haben, zu korrigieren.
  • Löschung von persönlichen Informationen über Sie in bestimmten Situationen zu erbitten mit einem entsprechenden Antrag.
  • Erhalt von persönlichen Daten, die Sie an uns gegeben haben, in einem strukturierten, üblichen und maschinenlesbaren Format und die Berechtigung, diese Daten in bestimmten Situationen an Dritte weiterzugeben.
  • Der Verarbeitung von persönlichen Informationen, die Sie betreffen, für Direktmarketing-Zwecke zu widersprechen.
  • Entscheidungen widersprechen, die auf automatisierte Weise (einschließlich Profiling) getroffen werden, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder auf ähnliche Weise Sie erheblich betreffen.
  • Ggf. in bestimmten anderen Situationen unsere Weiterverarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu verweigern.
  • Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten unter bestimmten Umständen. Weitere Informationen über jedes dieser Rechte, einschließlich der Umstände, unter denen sie gelten, finden Sie in den Leitlinien des deutschen Datenschutzbeauftragten zu individuellen Rechten im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung.

 

Sie haben das Recht sich an den hessischen Datenschutzbeauftragen zu wenden:

Der Hessische Datenschutzbeauftrage
Gustav-Stresemann-Ring 1
65189 Wiesbaden

Telefon 06 11 / 14 08 0
Telefax 06 11 / 14 08-900
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Homepage: https://datenschutz.hessen.de/ 

Wir hoffen, dass wir Ihre Bedenken lösen können, bevor Sie sich an den Datenschutzbeauftragten wenden, und hoffen, dass Sie sich in erste Instanz bei uns melden.

Externe Liste der EU-Regulierungsbehörden

 

Diese Seite wurde zuletzt geändert am 06.04.2022