1. Einleitung

Diese Richtlinie dient als Leitrahmen für unsere KI-Forschung, -Entwicklung und -Nutzung sowohl intern als auch in unseren Produkten und Dienstleistungen. Sie stellt sicher, dass diese Aktivitäten mit unseren Grundwerten im Einklang stehen, rechtlichen Anforderungen entsprechen und das Vertrauen unserer Kunden und der Öffentlichkeit fördern.

Warum ist Ethik für uns wichtig?

Wir sind davon überzeugt, dass dies wichtig ist, weil die von uns entwickelte KI von Bedeutung ist. Wir ermöglichen es Fachleuten aus den Bereichen Public Relations, Marketing und Kommunikation, ihre Geschichten zu verstehen, zu beeinflussen und zu verstärken. Wir betreuen Tausende dieser Kunden und einige der größten Marken weltweit. Die Daten und Erkenntnisse, die Cision bereitstellt, haben einen erheblichen Einfluss auf das Verständnis unserer Kunden für den öffentlichen Dialog und auf die Entscheidungen, die sie zur Gestaltung des Dialogs treffen. Mit dem Wachstum unserer KI-Fähigkeiten werden diese Erkenntnisse und ihre Entscheidungen zunehmend schneller und automatisierter. Das bedeutet, dass die Gewährleistung der Richtigkeit, Authentizität und korrekten Erstellung der von uns bereitgestellten Daten und Erkenntnisse nicht nur für ihr Geschäft entscheidend ist, sondern auch für ihre Communities und für uns alle von Bedeutung ist.

 

2. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Mitarbeiter, Auftragnehmer und Partner der Cision Group, die an der Forschung, Entwicklung, Bereitstellung und Nutzung KI-gestützter Technologien beteiligt sind. Soweit möglich, sollten auch unsere Lieferanten diese Richtlinie einhalten.

Diese Richtlinie zielt darauf ab, die Rechte, Freiheiten und Interessen aller unserer Stakeholder zu schützen, einschließlich der oben genannten Personen sowie unserer Kunden, betroffenen Personen, Journalisten, Urheber und Fachexperten, mit denen wir zusammenarbeiten. Sie ist Teil unseres Datenschutz- und Risikomanagement-Rahmens.

3. Leitprinzipien

Aufgrund der rasanten Entwicklung im Bereich der Künstlichen Intelligenz verfolgt unsere Ethikrichtlinie einen prinzipienbasierten Ansatz. Dies soll unseren Stakeholdern Orientierung bieten, um Entscheidungen flexibel und konsistent zu treffen, unabhängig von den spezifischen Umständen.

Prinzip 1 – Datenschutz, Sicherheit und Integrität

  • Wir erkennen die Sensibilität von PR- und Kommunikationsdaten sowie die Bedeutung des Schutzes der Privatsphäre unserer Kunden an. Wir verpflichten uns zum Schutz der Privatsphäre und Sicherheit der Daten, die zum Training und Betrieb unserer KI-Systeme verwendet werden.

  • Wir halten alle relevanten Datenschutzgesetze und -vorschriften ein und implementieren branchenübliche Best Practices zum Schutz personenbezogener, sensibler und vertraulicher Kundeninformationen.

  • Wir stellen sicher, dass unsere Systeme bestimmungsgemäß funktionieren und keine unverhältnismäßigen Risiken für unsere Stakeholder darstellen.

  • Wir investieren in gründliche Tests, Validierung und kontinuierliche Überwachung, um potenzielle Schäden zu minimieren, einschließlich solcher, die durch die Erstellung und Verbreitung von Fehlinformationen, Desinformationen und schädlichen Inhalten durch gefälschte Konten oder unsere eigenen KI-gestützten Tools und Dienste entstehen.

  • Wir verpflichten uns zur Achtung und zum Schutz geistiger Eigentumsrechte. Wir entwickeln KI-Systeme in Übereinstimmung mit geltenden Urheberrechts-, Marken- und Patentgesetzen und ergreifen Maßnahmen, um Verletzungen durch unsere Technologien zu verhindern.

Prinzip 2 – Transparenz und Erklärbarkeit

  • Wir werden in unseren KI-Entwicklungsprozessen transparent sein und offen über unsere Ziele, Methoden und potenziellen Auswirkungen kommunizieren.

  • Wir werden Dokumentationen und Erklärungen zu unseren KI-Systemen bereitstellen, soweit dies möglich ist, unter Wahrung geschützter Informationen und Datenschutzbelange.

Prinzip 3 – Fairness und menschliche Entscheidungsfindung

  • Wir werden aktiv daran arbeiten, Verzerrungen oder Ungerechtigkeiten in unseren KI-Systemen vor, während und kontinuierlich nach ihrer Veröffentlichung zu identifizieren, anzugehen und zu mindern.

  • Als zusätzlichen Schutz entwickeln wir KI-gestützte Tools und Dienste, die es unseren Kunden ermöglichen, ihre Ziele effizienter zu erreichen, während wir die menschliche Kontrolle (Human-in-the-Loop) und Entscheidungsfindung bewahren und respektieren.

Prinzip 4 – Verantwortlichkeit und Governance

  • Wir übernehmen Verantwortung für die Leistung und Auswirkung unserer KI-Technologien, indem wir Mechanismen zur Überwachung, Bewertung und Behandlung unbeabsichtigter Folgen oder Missbrauchs etablieren.

  • Wir werden uns auch aktiv mit unseren Kunden, Branchenkollegen, Regulierungsbehörden und anderen Stakeholdern austauschen, um den Dialog und die Zusammenarbeit zu KI-Ethik und Best Practices in PR- und Kommunikationstechnologien zu fördern.

  • Wir werden zum umfassenderen Verständnis und zur verantwortungsvollen Entwicklung von KI in unserer Branche beitragen.

Prinzip 5 – Anfechtbarkeit und Rechtsbehelfe

  • Wir laden unsere Stakeholder aktiv dazu ein, unsere Ansätze und die Ergebnisse unserer KI zu hinterfragen.

  • Wir erkennen außerdem die Rechte betroffener Personen an und schätzen diese, zu verstehen, wie wir ihre Daten verarbeiten und – sofern KI und maschinelles Lernen beteiligt sind – wie und zu welchem Zweck ihre Daten verwendet werden.

 

4. Umsetzung

Diese Richtlinie wird vom KI-Ethikausschuss verantwortet, der für die Überwachung der Umsetzung und Einhaltung dieser Richtlinie sowie für die Bereitstellung von Leitlinien zu ethischen Erwägungen während des gesamten KI-Entwicklungs- und Bereitstellungsprozesses zuständig ist.

 

Diese Seite wurde zuletzt geändert am 05.02.2026